协同共创，开放共享：以“平台+生态”推动制造业转型加速

2021年4月9日，由中软国际发起的“平台+生态”制造业主题研讨会在上海召开。本次研讨会致力于为制造业企业和相关从业者、专家提供互动的机会，促进深入交流、探索，分享企业云解决方案，从而加速破除各类IT架构转型难题，共同开辟新领域、新业务、新场景。

经过几十年的发展，中国已拥有门类齐全、独立完整的现代工业体系，并成为工业制造产值最高的国家。但在制造业高速增长的同时，也伴随着一些问题与隐患。其中，制造业企业数字化、智慧化发展水平良莠不齐的现象较为明显。因此，在国务院《中国制造2025》规划中，推进工业化与信息化融合已成为主攻方向之一。

作为行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，中软国际已在全球建立起6 大战略中心，服务32 个国家、1911 个活跃客户，在中国软件和信息服务综合竞争力百强企业名单中位列前十。

2017年7月，中软国际与华为签署合作协议，成为华为云首家同舟共济合作伙伴。基于华为云，双方在软件开发云、行业解决方案、云服务等领域深入合作，共拓公有云市场，借助云咨询、云拓展、云解决方案、云服务等端到端能力，使能华为云渠道及客户实现从规划到上云部署实施及运维的一站式服务，帮助客户推进数字化转型。

“作为华为云业务落地的协助者，中软国际华为云伙伴能力中心已实现全国重点城市全覆盖。”中软国际云智能业务集团云业务（上海区）副总经理李戎表示，“我们希望与伙伴一起，深入客户需求，增强行业探索，提高自身的赋能价值，输出更多的联合解决方案。”

（中软国际云智能业务集团云业务上海区-副总经理  李戎）

从制造业转型的具体痛点来看，当前缺乏收集、集成和消费数据的流程工具，造成流程效率低下；数字化相关人才缺口大，加深业务部门与信息化部门间的隔阂；过时而僵化的既有信息系统逐渐成为巨大的不良资产，带来一个个数据孤岛和流程顽石。

“数字化转型已经走到了最后一公里。”上海泛汐信息技术有限责任公司解决方案总监章逊指出，“在数据消费能力滞后的行业现状下，亟需使用先进的‘数字劳工’将人力从重复单一劳动中解放出来，并降低打通数据孤岛的时间和费用成本。”

于这样的市场需求下应运而生的泛汐RPA，是自动化工具的集大成者，经由先进的编排引擎打通各个工具之间技术壁垒，使用AI为机器决策赋能，已成为数字时代的重要工具，帮助企业实现流程打通，并解决复用问题。“作为国内领先的SAAS化RPA厂商，泛汐提出从‘每个人拥有一个RPA’向‘每个人的RPA’方向迈进。” 章逊表示。

（上海泛汐信息技术有限责任公司解决方案总监-章逊）

在数字时代，制造业企业信息化需要进一步完善服务管理系统，推动建立一体化运营平台，加强自身业务和客户全生命周期管理，优化服务流程，实现企业创新升级。在会上，北京沃丰时代数据科技有限公司华东区大客户副总经理黄俊介绍了该公司针对制造业打造的服务管理系统解决方案，为企业流程优化提供助力。

以施耐德电气为例。为帮助其解决售前、售后的在线咨询业务构建难的问题，沃丰科技提供了在线客服系统、智能机器人、知识库、工单系统，实现客服业务的智能接待，全面提升业务质量和效率。

（沃丰科技华东区大客户副总 黄俊）

面向未来，制造型企业将不再以生产规模为优势导向，而是将极大程度地利用数字化工具来放大自身能力，挖掘企业发展的新模式、新价值、新商机，进而驱动效率提升、产品增值、流程再造、生态构建等。

对此，上海浪洪信息技术有限公司总经理林峥嵘发表了《数字化转型与IT治理新架构》主题演讲。他指出，浪洪信息提供的协同运营中台解决方案，可以帮助企业实现所有的标准化落地，对所有的管理数据进行优化，并为整个过程中所有的业务数据留痕。

（上海浪洪信息技术有限公司总经理-林峥嵘）

据IDC《数据时代2025》报告，当前企业数据中，80%为非结构化数据，令企业面临巨大的管理和安全挑战。同时，数据总量的持续爆发式增长，使得这种挑战还在不断加剧。实际上，数据资产对企业来说是最具价值的无形资产——对于占比高达80%的非结构化数据，如何管好、用好，已经成为企业正确决策、增强核心竞争力的关键。具体到制造业，由于文档数据类型繁杂、存储分散，管理、应用及保全等方面的挑战更为凸出。

会上，中软国际有限公司数据资产管理专家刘通分享了中软国际数据资产管理解决方案的优势，为制造业企业带来有益启发。中软国际数据资产管理解决方案具有多维度安全管控、多类型存管空间、多途径文档共享分发、数据资产互联互通等独特优点，能够帮助制造型企业大幅强化数据的保存管理和流转运用，提升整体运行效率。

（中软国际-数字办公-市场代表-刘通）

在临港松江科技城——上海市产业园区转型升级试点园区，中软国际聚焦工业互联网、智能制造、教育医疗等行业，依托华为云平台打造满足企业需求的公有云解决方案，帮助上海首个“区区合作，品牌联动”示范基地构建商业闭环，推进园区企业实现数字化、智能化升级。

作为经济领域的制高点，制造业的转型发展愈发受到多方高度重视。面向未来，制造业企业必将坚定深化数字化转型，力推 “中国制造2025”目标愿景的实现。随着新一代ICT技术进一步融合到制造业场景中，相关企业的生产方式、管理模式、经营模式等仍将持续巨变。中软国际也将保持对于制造业数字化转型进程的关注，不断优化行业解决方案，助力企业适应新型商业环境。

（现场照片）