38亿B轮融资收入囊中 曹操出行接下来将如何发力？

本月初，曹操出行在苏州举办2021年战略发布会，宣布已完成B轮融资38亿元，并正式对外公开2021年“N3”(N立方)战略。曹操出行CEO龚昕在此发布会上分别从New Car(定制车)、New Power(新能源)、New Ecosystem(生态体系)三个维度阐述了曹操出行未来的布局策略。

如今，B轮融资到位后，曹操出行将加快“N3”(N立方)战略的落地和实施。曹操出行CEO龚昕表示，N3（N立方）战略是公司的根本战略，它的落地过程会分解为多个具体的业务动作，其中落到乘客端和司机端时，仍然会围绕服务与体验来展开。

据曹操出行相关人士透露，近日曹操出行正式启动服务升级季，即推出面向乘客服务提升的“听音计划”，安排公司管理层直接接听客服电话了解乘客反馈；推出面向司机群体的司机子女奖学金“鹿鸣计划”、司机子女助学金“青豆计划”，提升对司机的长期关怀与服务。龚昕在公司内部将该系列举措定为服务升级季，以此为开端，持续推动运营能力提升与司机福利体系建设。

　　 持续的动作透露出曹操出行聚焦司乘两端的清晰思路，尤其是在司机端针对司机收入提升与福利保障体系的建设，将成为曹操出行接下来的重点。“让司机收入提高，感受更好，有助于留存和扩充优质运力，增强平台在网约车下半场中的竞争力。”龚昕说道。

　　 高达38亿元的B轮融资到位，则成为支持该系列动作的关键因素。 业内人士认为，网约车市场竞争进入下半场，由增量竞争转向存量竞争，更快的订单接起速度和优质的运力成为订单留存与用户转化的关键，优质运力和完善的管理体系将成为未来网约车行业的长线竞争优势。龚昕表示，安全、规范、绿色、专业将是曹操出行会一直坚持的核心关键词，这将决定用户的长远选择。