“2021年最美出租汽车司机”初评结束 这家网约车平台5名司机入选

近年来，广大出租车、网约车司机群体在做好自身出行服务的同时，在新冠肺炎疫情防控、应急运输保障等工作中也冲锋在前、甘于奉献，为满足人民群众出行需求，加快建设交通强国提供了坚实保障。

为充分展现广大出租汽车司机风采，发挥典型示范引领作用，加强交通运输行业产业工人队伍建设，交通运输部、中华全国总工会联合举办了“2021年最美出租汽车司机”推选宣传活动。近日，推选宣传活动完成初评，100名“2021年最美出租汽车司机”出炉。其中曹操出行共有5名司机入选，成为网约车平台中入选人数最多的企业。

能从全国成千上万的司机中脱颖而出，入选这100名“2021年最美出租汽车司机”，他们到底有何过人之处，就让我们走近这5名曹操出行司机，一探背后的故事。

杨俊魁：逆流而上，军人信念

2021年7月，一场历史罕见的极端强降雨侵袭河南多地，郑州等城市发生严重内涝，人民群众生命财产受到威胁。

（曹操出行司机杨俊魁）

“谁最危险先游到谁那，节省一秒是一秒……”2021年7月20日16时左右，杨俊魁驾车至京广隧道入口时，数百辆汽车被雨水冲往隧道，他只能弃车逃离，在撤离过程中，发现洪水中有多人被困，生命垂危。杨俊魁不假思索，一头扎进水里，向被困人员游去。在多次往返救援中，杨俊魁师傅共救出5名受困人员。

而杨俊魁师傅救人的一幕恰巧被群众拍了下来，传遍整个互联网，杨俊魁师傅被广大网友冠以“超级英雄”的称号，央视新闻、人民日报、环球网等媒体也争相采访报道。

平凡铸就伟大，英雄来自人民。暴雨中，杨俊魁伸出援手，托起生命的希望。即使在救人过程中，杨俊魁体力透支，身体短暂下沉洪水中，但他依然坚定。作为退伍军人，杨俊魁说：“保护人民生命安全是发自内心的坚定信念。”

张桂容：不畏艰难，接送医护

张桂容是曹操出行车队长之一，也是曹操出行（成都）爱心医护车队、党员先锋公益车队的一员。当她得知曹操出行将组建一批爱心急救车队，免费接送医院人员的时候，她毫不犹豫地报名了。

（曹操出行司机张桂容）

20多天里，她每天凌晨4时起床，驱车30多公里去接医务人员上班，直到晚上23时才收工。车辆消毒、口罩发放、物资运输，任何工作她都抢着干。为及时接送医护人员，她组织车队就近开辟新的消毒防护点，她的脸也因为车辆的多次消杀和口罩摩擦而受伤。

张桂容的事迹被媒体发现，被称为“交通女神”，并作为志愿者代表出席四川省人民政府新闻办举办的“四川省新冠肺炎疫情防控志愿服务专场记者见面会”，分享自己的故事，被四川省委宣传部誉为“巾帼卫士”。

王义伦：永争上游，日臻完美

胸前一抹红色，是他的信仰；心中一面旗帜，是他坚守的力量。作为一名党员和退伍军人，曹操出行司机王义伦秉持吃苦耐劳、永争上游的精神，在出租汽车驾驶员岗位上无私奉献，把优质服务送给乘客，把辛苦劳累留给自己。

（曹操出行司机王义伦）

成功的路上，没有捷径。2017年9月，王义伦成为一名曹操出行司机。每完成一单后，王义伦都会对工作进行复盘，让服务质量向着“完美”不断优化。正是这样的自律品格，让他一直保持着零客诉、零差评、零事故的好成绩，收获了乘客的一致好评，更获得了山东省交通运输业“最美驾驶员”、曹操“服务标兵”、“安全卫士”等多项荣誉称号。

王芝芳：情真意切，温暖伴行

对于网约车司机来说，接单量和满意度是考核硬指标。身为曹操出行青岛区域为数不多的女车队长，王芝芳总能在技能比赛和业绩评比中名列前茅，面对乘客的误解和质疑，她总能用智慧和耐心巧妙化解。3年多的时间里，王芝芳共服务3万多笔订单，热情服务换来的是高达99.95%的乘客满意度。

（曹操出行司机王芝芳）

“爱心负责好司机，情真意切似亲人”是乘客对王芝芳的评价。遇到行动不便的客人，她进小区接送；接到小朋友，她会及时调整好车内温度；遇到步履蹒跚的老人，她能放下手上工作，陪同处理事情……她总是笑容满面迎接每位乘客，将内心的温暖外化成行动，不辜负每一程相遇。“曹操最美车队长”，这是王芝芳车队伙伴给她的称号，凭借出众的专业能力和人格魅力她获得了37名队友的高度认可。

曹金岭：暖心司机，慷慨帮扶

“情暖人间，大爱无私”，这是一名乘客送给天津曹操出行司机曹金岭的一面锦旗，锦旗的背后则是一个暖心的故事。

（曹操出行司机曹金岭）

在一次运营过程中，曹金岭偶然得知乘客是奔赴千里，从外地来天津为重病孩子医治的。曹金岭深受触动，不但主动为乘客减免车费，还将自己家闲置的私家车借给患者家庭使用，以减轻他们的经济负担。为给患者家庭更多的帮助，曹金岭师傅主动联系3家爱心救助机构。在面临患者家庭的求助——急需一个新住处，他立刻发动朋友帮助寻找合适房源。事后，曹金岭师傅又放下手上工作，叫上朋友们一起帮忙搬家。

在曹金岭的帮助下，在这座陌生的城市里，这个患者家庭有了一个暂时的避风港。“我真的不知道怎么感谢曹大哥，有几个人能对一个萍水相逢的陌生人做到这个份上。”面对乘客的感谢，曹金岭表示不以为意，并定下一个温暖的约定，“等小姑娘痊愈的那天，再庆祝。”

从晨曦初露，到夜深人静，除了杨俊魁、张桂容、王义伦等人，还有成千上万的出租汽车司机，每日穿行在城市的大街小巷。他们不仅是城市“摆渡人”，更是危机关头的“凡人英雄”，是助人为乐的“热心肠”，正因有他们城市更美好！