我为劲松服务代言｜让外界争做口腔界的劲松

编者按:

服务不仅仅是一种无形活动,更是一个能够独特创造价值的部分。作为北京民营口腔头部企业,劲松口腔凭借品质口腔服务深入人心。标杆级口腔诊疗服务的背后,是每位劲松人对服务创新的探索和真诚的坚守。在3.15来临之际,劲松口腔特别推出“我为劲松服务代言”系列报道,通过对话“2022劲松口腔创新服务演讲大赛”获奖选手,记录了劲松人追求更高品质服务过程中的心路历程,带您探寻劲松口腔感动消费者的秘密。本文为系列报道第二篇。

“我们不做口腔界的海底捞 但是我们不介意别人来争做口腔界的劲松。”

——外企分院儿牙CRM 曹梦昳

曹梦昳是来自劲松口腔外企分院的一位儿牙CRM,谈及服务,曹梦昳有着其“特殊”的发言权。

说到服务,你一定会联想到一家以服务闻名的餐饮连锁企业——海底捞。“变态级”的服务让海底捞成为众多企业效仿的对象,而曹梦昳就曾就职于海底捞。在海底捞的2年,让曹梦昳深知服务的价值。“在别人看来,服务人员是一个伺候人的职业,然而我们又何尝不是生活在一个服务别人和被别人服务的大环境里,没有服务我们寸步难行。”

来到劲松口腔后,从前台到儿牙CRM,曹梦昳将自己在海底捞的经验,毫无保留的应用到其任职的岗位上。在工作中“急患者所急,需患者所需”,让每一位来到劲松口腔的客户能够享有尊敬感、尊贵感、安全感、舒适感和愉悦感,大大提高客户就医的满意度。

“现在的市面上,有炒菜界的海底捞,有效仿海底捞的其他火锅店。但是我们不做口腔界的海底捞,我们做自己,同时我们也不介意别人来争做口腔界的劲松。”曹梦昳说。

正所谓企业之道在于诚信,服务之道在于用心。曹梦昳正用热情、耐心和爱心,服务好患者的每一天,为劲松服务代言!

劲松口腔是一家植根北京,目前拥有13家分院、近千名员工的大型民营口腔连锁机构。
劲松口腔引进欧美先进的诊疗设备,设有种植、正畸、颜面管理、儿牙、洁牙美白、综合齿科、精准数字化诊疗等全方位诊疗中心,可提供品质的一站式口腔诊疗服务。
      秉承“真材实料、医者仁心”的经营理念,劲松口腔曾荣获首届BTV315诚信北京“十大诚信企业”、2016年度“腾讯北京影响力品牌”、2017年度“中国公益榜样贡献企业”、2020年度“全国口腔服务机构Top10”等称号;并连续出任第四届、第五届北京口腔医学会理事单位。
      2018年至今,劲松口腔作为时代天使“冠军合作诊室”,已为数十位世界冠军和国家运动员提供正畸等诊疗服务;2021年,劲松口腔获正雅集团和中国航天基金会联合授权,成为北京地区首家中国航天人-航天专家口腔保障承接中心。
      2017年,劲松口腔引入中国泰康保险集团战略投资,2019年再获香港今翊资本战略注资,目前已成为中国民营口腔连锁领域的“独角兽”企业。

(如有参观、采访、商务合作等需求,请联络劲松口腔品牌公关部李鹰鹏金潇,邮箱:jinxiao@jskqjt.cn)