劲松口腔三月【服务之星】闪亮登场

作为北京民营口腔明星机构,劲松口腔始终以“服务”作为自身生存发展的核心竞争力,不忘初心,不断超越。继2021年劲松口腔开启“服务元年”之后,为进一步提高服务水平,提升客户满意度,劲松口腔提出将2022年定为“劲心服务年”,尽心守护,用心服务。

前台是劲松口腔服务链条的重要一环。为提升全体前台服务质量,增加团队人员的服务意识和服务效率,2021年劲松口腔全面启动了“月度服务之星和季度星级前台服务标兵”评比活动并延续至今,由劲松口腔各分院前台主管,根据前台客服星级标准、客户满意度反馈等维度,对各个分院前台的服务表现进行综合分级评定。近日,2022年3月的服务之星评选结果出炉,来看看都有谁入选吧!(排名不分先后)

服务之星

蓝港分院:赵秋茹

评选原因:对待工作严谨负责,勤奋好学,主动带教新员工,热情细心的帮助大家解决问题。

获奖感言:很荣幸得到了本次“服务之星”的奖项,“服务之星”虽然给的是我个人,但我觉得这份荣誉属于前台的所有小伙伴,作为“劲松人”我们每天重复着同样的微笑,重复同样的事,需要坚持更需要毅力,在这里要感谢领导们对我的信任支持和鼓励!我会将自己的工作做到更快更好,提高服务质量!谢谢大家!

        服务之星

望京分院:张凌雪

评选原因:该员工在孕期中仍然尽职尽责 细心周到的服务患者,极主动代教新员工,起到模范带头作用!

获奖感言:今天有幸被评为公司的服务之星,我感到前所未有的荣誉,首先要感谢公司领导对我的关心和支持,同时更要感谢那些和我一样在工作岗位上默默工作的同事,正是因为我们大家的互相协作,才有劲松更好的明天。因此,今天的荣誉不仅仅是属于我个人,更应该是属于我们劲松全体的同事。谢谢大家!

        服务之星

中街分院:杨晴雯

评选原因:工作中一直保持积极服的态度,服务患者细心到位。

获奖感言:非常荣幸获得本次的服务之星的殊荣,能获得这份荣誉,离不开领导们一直以来的关心和教导,也离不开同事在工作上的帮助与支持。自加入劲松口腔这个大家庭以来,我学习到了很多,也成长了很多,使我受益匪浅。我们应当视患者为家人一般,我希望我服务过的患者都能对劲松对中街有回家一样的归属感。我自当戒骄戒躁,脚踏实地,为新员工树立好榜样。用自身的力量为劲松这个大家庭贡献绵薄之力。

        服务之星

三元桥分院:谢丽楠

评选原因:认真带教新人,做好榜样起带头作用,积极配合院内工作,在团队需要时主动加班。

获奖感言:很感谢这次能被评为公司本月服务之星,我感到非常高兴与荣幸,感谢领导对我的关爱与信任,感谢同事们对我的认可,今后的工作我一定会做的更好,我会继续提升自己、服务至上、用心服务好每一位患者!做好榜样,认真配合领导工作。

     服务之星

亚运村分院:韩梓桐

评选原因:该员工对待工作积极主动,自我提升能力强。带教新人认真负责。

获奖感言:很荣幸评为亚运村服务之星,首先要感谢公司领导对前台的关心和支持,更加感谢和我一样默默努力奋斗的同事们,我们大家相互协作,共同营造了满满的幸福感,对于这个荣誉,我感到万分荣幸,这是公司领导对我的认可和鼓励,我会继续努力前行。

        服务之星

方庄分院:吴国秀

评选原因:在团队中 服从整体安排配合度高,注重团队合作。在工作中锐意进取,乐于助人,敢于面对自己的问题并调整改善,端正心态。

获奖感言:我一直觉得自己是一个很幸运的人,因为我有你们陪伴和鼓励,我很荣幸能评选上本月的服务之星,内心无比激动与感激,感谢能遇见这么好的平台可以提升自我,当然也离不开队友们的帮助,这个奖项是对我这几个月来努力的认可,同时也是对我未来的鞭策,我一定会继续努力,在接下来的工作中我将秉承着团结奋进的精神,跟随着大家一起更一步的成长,我会更加严格要求自己对待工作的态度,我定将不辜负领导的期望,恪尽职守,努力工作,最后感谢领导的栽培和认可。

          服务之星

大屯分院:任婉婷

评选原因:该员工 工作认真完成效率高,与其他部门配合沟通非常融洽。

获奖感言:作为本月的服务之星,特别感谢院长和主管的肯定和认可。也很感谢所有同事在日常工作中对我的包容和鼓励。这是对我很重要的荣誉。未来我会继续努力,不断地提升自己,不辜负公司对我的期望和信任。

         服务之星

国贸分院:秦梦瑶

评选原因:工作积极,主动学习业务知识,工作进步大,服务患者积极。

获奖感言:很荣幸当选这次的服务之星,从实习生到正式前台我学习到了不少东西,也让我成长了不少,首先很感谢大家对我的帮助和引导,才让我有了这次机会。这段时间在公司领导精心的培育和教导下让我明白了: 作为一位前台人员,我觉得我们的服务精神面貌尤其重要,在我们的日常工作中,难免会遇到一些不好处理的患者,遇到这种情况,让我学会了先耐心听取提出的意见,尝试“换位思考”,站在患者的角度想一想,然后再静下心来跟他沟通,尽量去满足患者的需求。优质的服务是没有终点的,在今后的工作中我会继续努力的,再接再厉,尽我所能把自己的工作做好,服务好每一位患者。

        服务之星

外企分院:刘思宏

评选原因:随时随地把服务患者为当下首要任务,主动帮助同事解决问题,工作中传递正能量。

获奖感言:非常荣幸获得了本次“服务之星”的殊荣,能获得这份荣誉,离不开领导和一直以来的关心和教导;离不开小伙伴们在工作上的帮助与支持,作为劲松的一员我未来会更加努力“用心服务,用爱经营”不断的提高自己!服务好每一位患者。

         服务之星

五棵松分院:孙普茹

评选原因:工作当中认真负责,积极主动帮助同事,在服务患者当中对待每一位到院都非常热情,解答疑惑,为患者所想帮助每一位需要帮助的患者,团队中也积极主动的参加各项活动。

获奖感言:特别感谢领导能将3月份服务之星给我,是对我以往工作的肯定,自从加入劲松口腔这个大集体,一直被这种团结友爱和谐的工作氛围所温暖,使得上班也成了一种美好的过程,自己状态好才会把更好的态度和服务传递给患者,这也是我们五棵松前台团队的力量,未来我一定会更加努力团结同事用情、用力、用心服务好每一位患者,做好服务!

劲松口腔医疗集团(简称“劲松口腔”)是一家植根北京,目前拥有13家分院、近千名员工的大型民营口腔连锁机构。
       劲松口腔引进欧美先进的诊疗设备,设有种植、正畸、颜面管理、儿牙、洁牙美白、综合齿科、精准数字化诊疗等全方位诊疗中心,可提供高品质的一站式口腔诊疗服务。
       秉承“真材实料、医者仁心”的经营理念,劲松口腔曾荣获首届BTV315诚信北京“十大诚信企业”、2016年度“腾讯北京影响力品牌”、2017年度“中国公益榜样贡献企业”、2020年度“全国口腔服务机构Top10”、2022年度北京市消协“诚信服务承诺单位”等称号;并连续出任第四届、第五届北京口腔医学会理事单位。
       2018年至今,劲松口腔作为时代天使“冠军合作诊室”,已为数十位世界冠军和国家运动员提供正畸等诊疗服务;2021年,劲松口腔获正雅集团和中国航天基金会联合授权,成为北京地区中国航天人-航天专家口腔保障承接中心。
       2017年,劲松口腔引入中国泰康保险集团战略投资,2019年再获香港今翊资本战略注资,目前已成为中国民营口腔连锁领域的“独角兽”企业。

(如有参观、采访、商务合作等需求,请联络劲松口腔品牌公关部李鹰鹏金潇,邮箱:jinxiao@jskqjt.cn)