防范电话诈骗 守护信息安全——人保寿险宁夏分公司风险提示

近日，人保寿险宁夏分公司结合近期客户咨询情况，发布防范电信网络诈骗的风险提示，提醒广大消费者提高警惕，切实保护个人信息与资金安全。

典型案例警示：陌生来电谎称“账户异常”

近期，王先生接到自称“某金融机构工作人员”的陌生电话，对方告知其“账户信息存在异常”，需立即配合处理。随后，该“工作人员”添加王先生微信，以“核对身份资料、修正收款帐户信息”为由，发送一条不明链接，引导王先生填写个人身份信息及银行账号资料等敏感内容。王先生未做进一步核实，按照指示完成操作。

次日，王先生察觉情况可疑，主动致电该金融机构官方客服核实情况，得知并不存在所谓的“账户信息异常”情况，该金融机构从未通过微信发送链接要求客户填写个人信息。王先生意识到遭遇诈骗，立即报案并修改了相关密码，以防进一步损失。

合规与法律提示：冒充机构人员索要信息属违法行为

本案中，行为人冒用“金融机构工作人员”身份，以“核对账户信息”为由，骗取王先生点击虚假链，填写个人身份与银行账号资料等敏感信息。该行为涉及非法收集、非法使用公民个人信息。若上述信息被进一步用于其他违法犯罪活动，该行为人还可能涉嫌触犯《刑法》，依法承担刑事责任。

风险防范建议：牢记“三必”原则，守住资金安全底线

为切实保障个人信息与资金安全，消费者应始终牢记“三必”原则。一是身份必验，官方渠道是唯一凭证。凡接到自称平台或机构工作人员的来电，应主动联系官方客服热线、线下网点等正规渠道进行身份核实，确认对方是否为该机构授权人员。二是链接必防，官方来源是安全底线。对通过短信、微信等非官方渠道发送的不明链接，坚守“不点击、不扫描、不下载”的原则，从源头上切断风险，防止个人信息泄露与资金损失。三是操作必审，官方确认是必要步骤。所有涉及转账、资金交易、索要密码等非标准操作，均属高危行为。消费者应谨慎对待，一旦察觉可疑，立即终止联系，并及时报警或向官方平台举报。

人保寿险宁夏分公司表示，将持续加强金融消费者教育和风险提示工作，守护广大客户的合法权益，共同构建安全、健康的金融消费环境。