人保寿险安徽省分公司启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养，加强消费者权益保护工作，根据国家金融监督管理总局、集团、总公司宣传工作要求，人保寿险安徽省分公司于2026年3月9日-3月16日开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

一、活动口号及主题

（一）活动口号

清朗金融网络 守护安心消费

（二）活动主题

紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境。一方面大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现中国人保利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措。另一方面针对金融网络乱象加强消保提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。

二、活动安排

活动期间，人保寿险安徽省分公司将严格落实安徽金融监管局统一部署，坚持正面宣传与消保提示并重，开展金融网络乱象侵害提醒提示，加大网络宣传力度，及时回应群众反映的问题，坚持线上线下相结合、合规外宣和内训相结合，本次宣传周由以下十项子活动组成：

活动一：“数智消保惠民生”宣传活动

运用大数据、人工智能等数字技术，围绕老年群体、“两司两员”等新就业群体的实际需求，积极开展线上线下形式多样的为民办实事活动。

活动二：“人人讲消保，全员齐发声”活动

公司各层级人员积极参与多类型金融教育活动，营造人人讲消保，全员齐发声的良好氛围。

活动三：“银发守护计划”专项活动

落实集团、总公司要求，积极开展老年群体专项金融教育活动“银发守护计划”，通过“银发课堂进院落”、“家庭共学暖心窝”、大字版课件、情景短剧剧本、“金融明白卡”等形式将金融知识带去老年人身边。

活动四：政策宣导与合规教育培训

深化监管政策宣导与合规教育培训，内外并举，加强理性消费行为引导，强化全员合规意识，筑牢金融安全防线。

活动五：“邻里反诈普法课”为民办实事活动

积极联合社区党群服务中心，通过“党建+金融教育”模式，结合社区党建主题活动，讲解非法代理维权黑灰产、非法集资等常见骗局，普及合法合规维权途径，为基层群众送上一堂“邻里反诈普法课”。

活动六：2025年消费者权益保护年报宣传活动

组织各机构积极宣传总公司2025年消费者权益保护年报，助力提振消费信心、构建和谐安全的金融消费环境。

活动七：“方言说消保”系列金融教育活动

通过线上线下渠道，运用地方方言讲解金融消费者八项权益、适当性管理、个人信息保护等金融知识，增加金融消保活动的实效性。

活动八：“非遗拾趣‘益’起来”线上游戏活动 

积极邀请客户参与在“人保寿险E服务”、“人保寿险在线”微信公众号推出“非遗拾趣‘益’起来”线上游戏活动。

活动九：多形式推送消费风险提示信息和金融保险知识

通过“安徽人保寿险”微信公众号、消保小课堂发布以案说险、风险提示等文章，强化消费者金融风险防范意识；各网点柜面通过“金融消保宣传区”布设、“五进入”活动派发等方式同步传播风险提示折页、“金融明白卡”等。

活动十：“金融消保・诉求直达” 宣传推广活动

通过线上线下形式，回应群众关切，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传，提升金融服务满意度与公信力。